Document légal · Version 1.0

    Politique de Confidentialité

    Politique de Confidentialité

    Version 1.0 — Entrée en vigueur : 1er mai 2026


    Préambule

    La protection de vos données personnelles est une priorité pour DOSSARIO SAS. La présente Politique de Confidentialité vous informe, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (« Loi Informatique et Libertés »), de la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de la Plateforme dossar.io.


    Article 1 – Identité du responsable de traitement

    DOSSARIO SAS R3F, 1 rue Mademoiselle, 75015 Paris, France RCS Paris 103 192 449 — SIRET 10319244900017

    Contact Données personnelles : privacy@dossar.io

    DOSSARIO n'a pas l'obligation légale de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD. Toute demande relative à vos données peut être adressée à l'adresse ci-dessus.


    Article 2 – Données collectées

    2.1 Données collectées directement auprès de vous

    Pour les Participants (coureurs) :

    • Données d'identification : nom, prénom, email, date de naissance, sexe
    • Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone (si requis par l'Organisateur)
    • Données sportives : numéro de licence fédérale, club, informations de performance (résultats, temps, classements)
    • Données de santé (si collectées par l'Organisateur) : certificat médical, déclaration sur l'honneur de non-contre-indication médicale — traitées en tant que données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD
    • Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — DOSSARIO ne conserve jamais les numéros de carte bancaire ni les données bancaires complètes
    • Photo de profil (optionnelle)
    • Code postal (pour la newsletter)

    Pour les Organisateurs :

    • Données d'identification du contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone
    • Données de la structure organisatrice : nom, forme juridique, adresse, numéro SIRET/SIREN, numéro de TVA intracommunautaire
    • Données bancaires (pour la configuration Stripe Connect) : collectées et traitées directement par Stripe
    • Données de l'Événement : informations publiées sur la Plateforme

    Pour les Bénévoles :

    • Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
    • Disponibilités et préférences de postes

    2.2 Données collectées automatiquement

    Lors de votre navigation sur la Plateforme, nous collectons automatiquement :

    • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite, URL de provenance
    • Données de localisation approximative (déduites de l'adresse IP)
    • Données d'utilisation des Services (actions réalisées, fonctionnalités utilisées)
    • Identifiants de session et cookies (voir Politique de Cookies)

    2.3 Données reçues de tiers

    • Stripe : confirmation de paiement, identifiant de transaction (DOSSARIO ne reçoit pas les données bancaires complètes)
    • Données publiques de fédérations sportives si applicables (résultats officiels)

    Article 3 – Finalités et bases légales des traitements

    Finalité Données concernées Base légale
    Création et gestion du compte Identité, email Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
    Traitement des inscriptions et paiements Identité, coordonnées, données sportives Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
    Envoi des confirmations et communications transactionnelles Email Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
    Mise à disposition de l'espace coureur (résultats, profil) Données sportives, identité Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
    Gestion des bénévoles Identité, disponibilités Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
    Facturation et obligations comptables Données de transaction Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)
    Prévention de la fraude et sécurité Logs, IP, identifiants Intérêts légitimes (Art. 6.1.f RGPD)
    Amélioration des Services et analyses statistiques Données d'utilisation anonymisées Intérêts légitimes (Art. 6.1.f RGPD)
    Analytics de navigation (PostHog) Données de session, comportement Consentement (Art. 6.1.a RGPD)
    Envoi de la newsletter « Découvre la France en courant » Email, prénom, code postal Consentement (Art. 6.1.a RGPD)
    Envoi de campagnes email par les Organisateurs Email, prénom, données inscription Consentement ou intérêt légitime (relation contractuelle)
    Traitement des données de santé (certificat médical) Données de santé Consentement explicite (Art. 9.2.a RGPD) ou nécessité pour la sécurité (Art. 9.2.c)
    Preuve de l'acceptation des conditions contractuelles Adresse IP, user-agent, timestamp, version des documents au moment de l'acceptation Intérêts légitimes — preuve contractuelle (Art. 6.1.f RGPD)
    Conservation des logs pour obligations légales Logs de connexion Obligation légale (LCEN, Art. 6.1.c RGPD)

    Article 4 – Destinataires et sous-traitants

    Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour vous fournir nos Services. Ces sous-traitants agissent sur nos instructions et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles ils ont été mandatés.

    4.1 Sous-traitants principaux

    Sous-traitant Rôle Pays Garanties de transfert
    Stripe Payments Europe, Ltd. Traitement des paiements Irlande (UE) + États-Unis Entité irlandaise soumise au RGPD ; transferts USA couverts par CCT
    Supabase Inc. Base de données (serveurs EU — Frankfurt) Singapour (siège) / Allemagne (données) CCT ; données Dossario hébergées en UE
    Vercel Inc. Hébergement applicatif (CDN mondial) États-Unis CCT et Cadre UE-USA sur la protection des données
    Resend Inc. Envoi d'emails transactionnels et marketing États-Unis CCT
    PostHog Inc. Analytics d'utilisation (instance EU) États-Unis (siège) / UE (données) Instance eu.posthog.com — données hébergées en UE
    Mapbox Inc. Cartographie, parcours GPX États-Unis CCT
    Anthropic PBC Intelligence artificielle (agent organisateur, suggestions) États-Unis CCT ; données traitées à titre temporaire

    4.2 Communication aux Organisateurs

    Dans le cadre de votre inscription à un Événement, vos données personnelles nécessaires à l'organisation (nom, prénom, email, données sportives, données de santé si collectées) sont communiquées à l'Organisateur de l'Événement, qui en devient responsable de traitement pour les besoins de son Événement. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'Organisateur.

    4.3 Autres destinataires

    Nous pouvons être amenés à communiquer vos données à :

    • des autorités administratives ou judiciaires, sur demande légalement fondée ;
    • nos conseils juridiques ou d'assurance, en cas de litige ;
    • un éventuel successeur, en cas de cession d'activité (avec information préalable).

    Article 5 – Transferts de données hors de l'Union européenne

    Certains de nos sous-traitants (Vercel, Resend, Mapbox, Anthropic) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne et/ou par le Cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), lorsque le sous-traitant y est certifié.

    Vous pouvez obtenir copie des garanties mises en place pour ces transferts en contactant privacy@dossar.io.


    Article 6 – Durées de conservation

    Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales de conservation.

    Catégorie de données Durée de conservation
    Données de compte actif Durée du compte + 3 ans après la dernière activité
    Données d'inscription et de transaction 10 ans à compter de la transaction (obligation comptable, Article L. 123-22 Code de commerce)
    Données de santé (certificat médical) 1 an après la date de l'Événement, sauf obligation légale contraire
    Logs de connexion et données de sécurité 1 an (article 6-II de la LCEN)
    Données de navigation / cookies 13 mois maximum (recommandation CNIL)
    Données après clôture du compte Suppression dans les 30 jours, sauf obligations légales de conservation
    Données d'acceptation contractuelle (IP, user-agent, timestamp) 5 ans à compter de la date d'acceptation (durée de prescription contractuelle de droit commun — Art. 2224 Code civil)
    Données de newsletter (consentement) Jusqu'au désabonnement + 3 ans (preuve de consentement)

    Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.


    Article 7 – Vos droits

    Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

    • Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
    • Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
    • Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
    • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : demander la suspension de l'utilisation de vos données dans certains cas
    • Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
    • Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct
    • Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs
    • Directives post-mortem : donner des instructions sur le sort de vos données après votre décès

    Comment exercer vos droits

    Par email : privacy@dossar.io Par courrier : DOSSARIO SAS — DPO, R3F, 1 rue Mademoiselle, 75015 Paris

    Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un (1) mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demandes complexes ou multiples.

    Une pièce d'identité peut vous être demandée pour vérifier votre identité avant traitement de la demande.

    Réclamation auprès de la CNIL

    Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

    • En ligne : www.cnil.fr
    • Par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

    Article 8 – Sécurité

    DOSSARIO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction accidentelle ou illicite, notamment :

    • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos
    • Authentification sécurisée par lien magique (sans mot de passe stocké)
    • Politique de contrôle d'accès stricte (moindre privilège)
    • Hébergement sur des infrastructures certifiées (Supabase / Vercel)
    • Journalisation des accès et détection des anomalies

    En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons l'incident à la CNIL dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD, et vous en informerons si le risque est élevé.


    Article 9 – Cookies et traceurs

    9.1 Types de cookies utilisés

    La Plateforme utilise les cookies et traceurs suivants :

    Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :

    • Cookies de session et d'authentification
    • Cookies de sécurité (CSRF)
    • Préférences d'interface (thème clair/sombre)

    Cookies analytics (consentement requis) :

    • PostHog : mesure d'audience, analyse du parcours utilisateur (instance eu.posthog.com, données hébergées en UE)

    Cookies de paiement (nécessaires à la transaction) :

    • Stripe : cookies nécessaires au traitement sécurisé des paiements (3D Secure, détection de fraude)

    9.2 Gestion du consentement

    Lors de votre première visite, un bandeau de consentement aux cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis les paramètres de la Plateforme (icône « Cookies » en bas de page).

    La durée de validité des cookies de consentement est de 13 mois maximum (recommandation CNIL).


    Article 10 – Mineurs

    La Plateforme est destinée aux personnes majeures (18 ans ou plus). Les mineurs peuvent s'inscrire à des Événements uniquement avec le consentement de leur représentant légal, en vertu des règles fixées par l'Organisateur.

    DOSSARIO ne collecte pas sciemment de données personnelles de personnes âgées de moins de 15 ans sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux. Si nous prenons connaissance d'une collecte de données d'un mineur de moins de 15 ans sans consentement parental, nous supprimons ces données sans délai.


    Article 11 – Modification de la Politique de Confidentialité

    DOSSARIO se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment pour l'adapter aux évolutions des Services, de la réglementation ou des recommandations de la CNIL.

    Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs par email et/ou par affichage d'une notification sur la Plateforme, avec un préavis raisonnable.

    La version en vigueur est celle publiée sur la Plateforme, avec la date de dernière mise à jour indiquée en en-tête.


    Article 12 – Droit applicable

    La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit français et le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).


    DOSSARIO SAS — R3F, 1 rue Mademoiselle, 75015 Paris — RCS Paris 103 192 449 — SIRET 10319244900017 Contact données personnelles : privacy@dossar.io