Communiquez efficacement avec vos participants
Campagnes email ciblees, templates sportifs, sequences automatiques et calendrier pre-evenement : tout ce qu'il faut pour informer vos coureurs au bon moment.
Creer mon evenement gratuitementLe probleme
La communication avec les participants est souvent le point faible des organisateurs de courses. Entre les fichiers Excel exportes vers Mailchimp, les emails generiques envoyes a toute la base sans segmentation, et les oublis de rappels importants avant le jour J, les organisateurs perdent un temps considerable et risquent de laisser des coureurs sans information cruciale.
Les outils d'emailing generiques ne comprennent pas le contexte sportif. Ils ne proposent ni templates adaptes aux evenements de course, ni segmentation par categorie ou vague de depart, ni calendrier de communication lie aux dates de l'evenement. L'organisateur doit tout construire de zero, a chaque edition.
La solution Dossario
Dossario integre un outil de campagnes email complet, concu specialement pour les organisateurs d'evenements sportifs. Directement connecte a votre base d'inscrits, il vous permet d'envoyer le bon message au bon public, sans export ni outil externe.
Templates sportifs intelligents
Huit modeles d'email pre-configures couvrent les usages courants : annonce d'ouverture des inscriptions, rappel avant cloture, consignes de course, remerciements post-evenement. Chaque template est adapte a la discipline sportive de votre evenement et s'applique automatiquement aux couleurs de votre marque. L'editeur WYSIWYG vous permet de personnaliser chaque bloc : titres, texte, images, boutons d'appel a l'action, grille d'informations et espace sponsors.
Segmentation avancee
Six segments d'audience preconfigures ciblent vos envois avec precision. Envoyez a tous les inscrits, filtrez par course ou par vague, contactez les pre-inscrits en attente de paiement, relancez les justificatifs refuses ou ciblez les participants d'editions precedentes non reinscrits. La deduplication automatique par email garantit qu'aucun participant ne recoit un message en double.
Calendrier de communication automatique
Le calendrier genere automatiquement cinq campagnes cles en fonction des dates de votre evenement : J-30 (ouverture/rappel), J-14 (informations pratiques), J-7 (derniers details), J-1 (consignes de depart) et J+1 (remerciements et resultats). Chaque suggestion peut etre acceptee, modifiee ou ignoree. Plus besoin de se demander quand communiquer.
Sequences automatiques
Les sequences drip declenchent des emails automatiques a chaque nouvelle inscription. Configurez un email de bienvenue immediat, un rappel de justificatif medical apres 3 jours, puis les informations logistiques une semaine avant la course. Une fois activee, la sequence tourne sans intervention, pour chaque nouvel inscrit.
Les avantages cles
Questions frequentes
Combien coute l'envoi d'emails avec Dossario ?
L'envoi d'emails est inclus dans la plateforme Dossario sans surcout supplementaire. La plateforme est gratuite pour les organisateurs, avec une commission d'environ 7,5 % sur la billetterie en ligne. Vous pouvez envoyer des campagnes a tous vos inscrits sans limite de volume.
Puis-je segmenter mes envois par course ou categorie ?
Dossario propose six segments d'audience preconfigures pour cibler vos communications. Vous pouvez envoyer a tous les inscrits, filtrer par course, par vague horaire, cibler les pre-inscrits, les justificatifs refuses, ou encore les participants d'editions precedentes non reinscrits. Cette segmentation vous permet d'adresser le bon message au bon public.
Comment fonctionne le calendrier de communication automatique ?
Le calendrier genere automatiquement cinq campagnes cles avant et apres votre evenement. Il propose des envois a J-30, J-14, J-7, J-1 et J+1, chacun avec un objectif precis (rappel d'inscription, informations pratiques, consignes de depart, remerciements). Vous pouvez accepter, modifier ou ignorer chaque suggestion.
Est-il possible d'automatiser un email de bienvenue a l'inscription ?
Les sequences drip vous permettent de declencher des emails automatiques apres chaque inscription. Vous configurez les etapes (email de bienvenue, rappel de justificatif, informations logistiques) avec un delai entre chaque envoi. Une fois activee, la sequence fonctionne sans intervention manuelle pour chaque nouvel inscrit.
Puis-je utiliser mon propre domaine email ?
Dossario vous guide pas a pas pour configurer un domaine email personnalise. L'assistant de configuration DKIM/SPF/DMARC vous indique les enregistrements DNS a ajouter et verifie automatiquement leur propagation. Vos emails partent alors de votre propre domaine, ce qui ameliore la delivrabilite et renforce votre image de marque.
Fonctionnalites complementaires
Communiquez comme un pro, des votre premiere edition
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